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Pós-Graduação a Distância

Marketing e Gestão de Clientes

6 meses

Tempo para conclusão e certificação

MEC - Ministério da Educação

Nota Máxima no MEC Portaria Nº 1.881 de 29/10/19

  • Início imediato
  • 100% online com videoaulas
  • Acesse pelo celular ou computador
  • Disciplinas específicas do seu curso
  • Certificado aprovado: Concursos, estágios, serviço público e privado.

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  • Nota máxima no MEC - diploma reconhecido nacionalmente.

  • 100% online - estude quando e onde quiser.

  • Professores do mercado - conteúdo aplicado e atual.

  • Válido para concursos - progressão e provas de título.

  • Conclusão em até 6 meses - no seu ritmo.

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CursoreconhecidopeloMEC
100% digital6 a 12 mesesAulas gravadas
Boleto

Matrícula R$ 99,99 +

12x R$ 104,90

Cartão

Matrícula R$ 99,99 +

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Grade Curricular

O que você irá dominar

12disciplinas
estratégicas

Conteúdo desenhado para prepará-lo a liderar no setor, com aplicação prática desde o primeiro módulo.

Ambiente de estudo EAD - Marketing e Gestão de Clientes
100% onlineAulas gravadasEstude no seu ritmo
  • 01

    Mapeamento do cliente 4.0

  • 02

    Estratégia e análise competitiva de mercado

  • 03

    Experiências de consumo dos novos consumidores

  • 04

    Transformação digital

Sobre & Público-Alvo

Sobre o curso e para quem ele é indicado

Sobre o curso

A Pós-Graduação em Marketing e Gestão de Clientes capacita profissionais para compreender o consumidor 4.0 e gerir toda a jornada de relacionamento. O programa integra transformação digital, design de experiências e metodologias ágeis, formando líderes em retenção, fidelização e geração de valor.

12

disciplinas

6 meses

para concluir

100%

online

Para quem é indicado5 perfis
  • Gerentes de Marketing e CRM

    Gestão da experiência do cliente em toda a jornada.

  • Profissionais de Customer Success

    Estratégias de relacionamento e fidelização.

  • Analistas de Marketing

    Atuação com jornada do consumidor e transformação digital.

  • Gestores comerciais e de vendas

    Construção de relacionamentos duradouros com clientes.

  • Empreendedores

    Estratégias de marketing centradas no cliente.

MEC - Ministério da Educação

Seu diploma com
nota máxima do MEC

Certificamos que este curso atingiu a Nota Máxima (5 de 5) no Ministério da Educação (MEC), isso representa o mais alto padrão de qualidade educacional.

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Estudante Facunicamps
Depoimentos

Quem já fez nossa pós em Marketing e Gestão de Clientes conta

Larissa Fonseca

Analista → Gerente de CRM

Visão de cliente 4.0

Eu cuidava de campanhas isoladas, mas faltava estrutura de jornada. Depois da pós passei a mapear LTV, churn e touchpoints integrados. Em 4 meses assumi a gerência de CRM da empresa.

09/10/2025

Caio Ferreira

Gestor de E-commerce

Dados transformaram minha loja

Precisava de base sólida em analytics e Big Data. A pós me deu métricas e ferramentas pra ler o comportamento do comprador. Hoje minha conversão está 34% maior e o CAC caiu pela metade.

23/09/2025

Amélia Rocha

Empreendedora do varejo

Profissionalizei minha rede de lojas

Tenho 3 lojas físicas e queria entrar sério no digital. O conteúdo sobre varejo 4.0, trade marketing e jornada omnichannel mudou minha estrutura. Abri o e-commerce com método e bateu a meta no 2º mês.

06/09/2025

Diego Vilar

Designer de Experiência (CX)

Neuromarketing na prática

Atuo em CX há 5 anos mas faltava embasamento em neuromarketing e posicionamento estratégico. Os módulos clarearam muita coisa. Hoje conduzo workshops internos e virei referência em experiência da marca.

20/08/2025

Vanessa Márcia

Publicitária → Head de Branding

Do digital ao estratégico

Ficava presa em campanhas de performance. A pós trouxe repertório de marca, valor competitivo e experiência. Mudei minha atuação e fui promovida a head de branding em uma holding nacional.

04/08/2025

Felipe Tavares

Recém-formado em Marketing

Decolou minha primeira vaga

Me formei e emendei na pós pra ter um diferencial real. Fui contratado como analista pleno em uma agência digital pulando a vaga júnior. As aulas de data-driven marketing foram decisivas.

18/07/2025

Ainda está em dúvida sobre o seu curso? Nosso time de especialistas está pronto para tirar suas dúvidas!

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Perguntas Frequentes

A pós-graduação online é um curso de especialização realizado 100% pela internet, com aulas, materiais e avaliações disponíveis em uma plataforma digital. O diploma tem a mesma validade de um curso presencial, desde que a instituição seja reconhecida pelo MEC - como é o caso da Facunicamps.

Ambos são cursos de especialização lato sensu. A principal diferença está no foco: a pós-graduação costuma aprofundar conhecimentos em uma área específica, enquanto o MBA (Master in Business Administration) é voltado para gestão, liderança e estratégia de negócios. Na prática, os dois têm a mesma validade no MEC.

Uma especialização amplia suas oportunidades no mercado de trabalho, aumenta seu potencial de remuneração e aprofunda seus conhecimentos em áreas estratégicas. Profissionais com pós-graduação se destacam em processos seletivos e estão mais preparados para assumir cargos de liderança.

Para ingressar em um curso de pós-graduação, é necessário ter curso de graduação Bacharelado, Licenciatura ou Tecnólogo, presencial ou a distância em qualquer área reconhecida pelo MEC.

A Facunicamps é um centro universitário com nota 5, a pontuação máxima aferida pelo MEC, o que comprova a sua qualidade e excelência em ensino, com autonomia da certificação própria.

Sim, a Facunicamps é a número 1 por 12 anos consecutivos entre as faculdades privadas de Goiás, de acordo com o Ranking do IGC INEP/MEC.

Sim. De acordo com a legislação brasileira, alunos de pós-graduação podem realizar estágio, desde que a atividade esteja relacionada à área de formação e seja compatível com o plano pedagógico do curso. É uma ótima forma de aplicar o conhecimento adquirido na prática.

Seu futuro começa aqui

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